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节目前面实时报道了一些新闻消息，郁夏抱着上次买的西瓜盘着腿坐在沙发上吃。
等吃的快差不多了，岑荷终于出现了，带着假发端坐在那里，脸上保持着微笑，第一个连线的问的是家里漏水的问题。
岑荷告诉她首先可以查看购房合同，看是否过了质保期，接下来可以跟物业协商如果走不通，还可以向住建局投诉，如果还是不行，那就可以直接选择起诉。
回答完这个问题后，岑荷还补充说明了，很多事情诉讼不是唯一的解决办法，但其实是算解决问题的有效办法，不要怕麻烦，只是听起来觉得麻烦，其实现在的诉讼已经发展得很高效便捷了，立案可以在网上立，也可以邮寄立案。
第二个问的是一位女士，在美容院办了卡，卡上写了最终解释权归商家所有，她想要退钱，商家不同意。
岑荷告诉她这个只要向消费者
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